Rejuven

0termék

Üres a kosarad.

A termék bekerült a kosárba

A szállítást a Trans-o-flex   szállítmányozási logisztikai  cég teljesiti a megrendelő felé.

Trans-o-flex Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság 1239 Budapest Európa út 12. Telefon:+36 1 8 777 400 Fax:+36 1 8 777 499 E-mail: ugyfelszolgalat@tof.hu ÁSZF: transoflex honlap

A futárszolgálattal történő kiszállítások és azok költségei csak Magyarország területére vonatkoznak


Házhoz szállítás díjszabása:

Ingyenes a kiszállítás : a websopban automatikusan ingyenes ha a rendelés végösszege eléri a bruttó 50.000.- Ft-ot

Utánvét esetén: a megrendelt áru értéke + szállítási költség: 1690- Ft

Elöre utalás: bankon keresztül, a megrendelt áru értéke + szállítási költség: 1590- Ft
PayPal  cim: rejuvenkft@gmail.com

Rendelési feltételek: 

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

 

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:
A szerződés kötés  nyelve: magyar 

-Üzemeltetői adatok ismertetése

-Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása

-A kínált termékek kategória besorolása

-Rendelési információk ismertetése

-A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk

-Rendelés lépéseinek bemutatása

-A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése

-Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása

-Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése

-Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

-Az elállási jog ismertetése

-Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató

-Adatkezelési információk

Tárhely szolgáltató adatai :

Neve: Tárhelypark Kft.  

Cégjegyzékszáma: 01-09-322570

Székhelye: 1122 Budapest, Gaál József út 24.

Adószáma: 23289903-2-43 

Bankszámlaszáma:

12011179-01395626-00100003 – Raiffeisen Bank Zrt

Webáruház üzemeltető adatai :
Cégnév:
 Rejuven Kft.

Székhely: 2500 Esztergom Kiss János vezérezredes u.49. 

Telephely: 2500 Esztergom Petőfi Sándor utca 29.

Adószám: HU 11631011-2-11

EU adószám: HU 11631011 

Bankszámlaszám: 10403648-36413513-00000000-KHB

Cégjegyzék szám: 11-09-006715

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus elérhetőség: info@rejuven.hu

Telefonos elérhetőség:33/315-216, +36 30 9 343420

A Rejuven Kft. a jogszabályok és engedélyek alapján, csomagküldő tevékenységet folytathat.

adatkezelő: Rejuven Kft.
székhely/lakcím 2500, Esztergom, Kiss János vezérezredes út 49.
adatkezelés megnevezése " webáruház üzemeltetéséhez kapcsolódó adatbázis kezelése. . " 
adatkezelés nyilvántartási száma  : NAIH-90074/2015.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre :

A megjelenített termékek  online, illetve telefonos elérhetőségen keresztül rendelhetők.

Cégünk üzlethelyiséggel rendelkezik a megrendelt termékek személyes átvételére van! lehetőség.

Webáruházunk profi szakembereknek és lakossági vásárlóknak szánt kozmetikai és szépségápolási termékeket és gépeket, forgalmaz.

Bizonyos, professzionális felhasználásra szánt termékek lakossági vásárlók részére nem megvásárolhatók, mivel azok felhasználása szakmai felkészültséget igényel.

A tartalomban megtalálható színminták és színskálák főképpen a figyelemfelkeltést szolgálják és a színkészletet hívatottak megjeleníteni, a színek a valóságtól eltérhetnek (pl: egyéni monitorbeállítás illetve    videokártya típus, képfeldolgozás,  stb.)

 

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

Professzionális Fodrászati -Kozmetikai- ,berendezésk / szakmai regisztráció feltétel/

Lakossági Fodrászati-kozmetikai  mükörmös termékek termékek,eszközök

 

A termékekre  vonatkozóan  megjelenített  árak  tartalmazzák  a  törvényben előírt  áfát,  mely 27% azonban  nem  minden  esetben  tartalmazzák  a  házhoz  szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül  felszámításra!

 

Rendelési információk

professzionális termékek vásárlása áruházunkban kizárólag regisztrációval lehetséges / Regisztráció és visszaigazolás után a szakmai árak megjelennek./

Az áruházban található termékek Interneten keresztül rendelhetőek, illetve vásárolhatóak.
A megrendelőlap elküldésével és annak a Rejuven Kft. web áruház által történő visszaigazolásával, távollévők közötti szerződés jön létre. Korm. Rendelet: 17/1999.(II.S)

 

A megrendelések feldolgozása

Megrendelések feldolgozása hétköznapokon 8:00-17:00 óra között történik. Ha hétfő-ig leadja a megrendelését azon a héten szerdától már az üzletben személyesen átveheti.  Megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben E-mail-ben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését, illetve mikor kerülhet átadásra a megrendelt termék. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül.Házhoz szállítás utánvétel esetén a megrendelésben szereplő  számla végösszegén  felül a megrendelőt terheli az utánvételi  díj.A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

 

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba a kosár előtti darabszámot figyelembe véve!  orig_shopping_cart_racing.png 

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, térjen vissza a termékekhez. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát.

A z „X” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát.

3. Szállítási mód: a számlázási ill.a belépési adatok megadásánál a termék átvétellehetőségeinél válassza ki a z Önnek megfelelőt  HÁZHOZSZÁLLÍTÁS ESETÉN a számlához automatikusan hozzáa adódik a szállitási költség .

  Fizetési mód kiválasztása : . Utánvétel: Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot. ,Átutalás megjelőlésénél dijbekérő megérkezését követően utalja át az azon szereplő végösszeget a díjbekérőn szereplő számlaszámra  ,  PayPal: Amennyiben rendelkezik PayPal fiókkal, válassza a PayPal fizetési módot .A kosár ősszesítésénél megtudja tekinteni a számlájának végösszegét

4. Rendelés feladása

5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez szükséges regisztráció!/* CSAK SZAKEMBEREK RÉSZÉRE!

!Fontos ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.  A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

 

" Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. 

7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

A megadott adatokat bejelentkezve bármikor módosíthatja. Amennyiben a vásárlás menetével kapcsolatosan kérdése van, írjon a rejuvenkft@gmail.com e-mail címre, vagy keressen minket a megadott elérhetőség valamelyikén.Hibásan elküldöttnek vélt megrendelését a telefonos egyeztetés alkalmával korrigálhatja, módosíthatja.

 

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja :

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárszolgálatnak kell kifizetni/utánvét/!  A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza.  Kérjük a csomagot kézbesítéskor a  szállitó előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.   Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

 Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseinek kiszállítását Trans-o-flex   szállítmányozási logisztikai  cég teljesiti a megrendelő felé.
Hétfő éjfélig leadott megrendelését szerdán 18-óráig postázzuk!  Ez az időintervallum bizonyos esetekben kitolódhat a raktárkészlettől függően. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű a tartozkodási cimet feltüntetni a megrendelésnél. 

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a  futárnak. A futárszolgálatnál Bankártyás fízetési lehetőség is van !

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

Ilyen esetek az alábbiak:

  • Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
  • Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.
  • Gyorsan romló élelmiszerek illetve természetüknél fogva (higiéniai vagy egészségügyi okokból) vissza nem szolgáltatható termékek
  • (például golyósdezodor, fogkefe, fehérnemű, masszázsolaj, kozmetikumok, étrend kiegészítők) esetén.
  • Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

 

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül
elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított 14 munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,

(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított tizennégy munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított  tizenkét hónapból kevesebb, mint tizennégy munkanap van hátra.
(4)Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az
elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli.
A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:
a)szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;
f) szerencsejáték-szerződés esetében.
A törvény további részletei megtekintése itt:

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

 

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését.   Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, juttassa vissza a cégünk címére.   Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!  Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! 

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a  Rejuven Kft.a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján, postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

 

JÓTÁLLÁS, SZAVATOSSÁG (2014.június 13-ig) 1.Szolgáltató a kötelező jótállás alá tartozó termékekre egy év jótállást vállal. A kötelező jótállás alá nem eső termékek esetén a Szolgáltató a gyártó által esetlegesen vállalt időtartamra és feltételek mellett vállal jótállást. Utóbbiak konkrét feltételeiről a Szolgáltató a Megrendelő kérésére részletes tájékoztatást ad. 2.A vásárlástól számított hat hónapon belül Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha bizonyítja, hogy a termék hibája a fogyasztó részére történő átadást követően keletkezett. Így Szolgáltató nem köteles a ki fogásnak helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a termék a nem rendeltetésszerű használat folytán vált hibássá. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher a fogyasztó oldalára kerül, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt. Nem áll fenn hibás teljesítés, ha a termék hibái ismertek, vagy azok a Megrendelő számára felismerhetőek voltak.  3.Szavatossági jog érvényesítésére a Megrendelő a teljesítés időpontjától számított két éves elévülési határidő alatt jogosult. Ha a Megrendelő az igényét menthető okból nem tudja érvényesíteni, így különösen, ha a hiba a jellegénél vagy a dolog természeténél fogva a fenti határidőn belül nem volt felismerhető, a szavatossági jogok érvényesítésének határideje a teljesítés időpontjától számított három év. 4. A jótállási, ill. szavatossági idő alatt felmerült, jótállás, ill. szavatosság körébe tartozó hibákat a Szolgáltatónak költségmentesen ki kell javítani, kicserélni vagy újólag szolgáltatnia. Amennyiben ilyen hibák a Megrendelő tudomására jutnak, Megrendelő haladéktalanul köteles a Szolgáltatót írásban értesíteni jótállási, illetve szavatossági igényeiről.5. A jótállás, ill. szavatosság érvényesítéséhez a Megrendelő köteles bemutatni a Szolgáltatótól kapott számlát illetve jótállási jegyet. Jótállási igény esetén a Megrendelő elsődlegesen kijavítást, illetőleg kicserélést követelhet, ezt követően illeti meg az árleszállítás illetve elállás joga. A hiba a felfedezésétől számított 2 hónapon belül jelzett kifogás esetén tekinthető jótállási, ill. szavatossági időben közöltnek. A közlés késedelméből eredő kárért a Megrendelő felel. A fentieken túlmenően az adott termékhez mellékelt jótállási jegy is tartalmazhat jótállási, illetve szavatossági feltételeket. 6. Szolgáltató nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.

KELLÉKSZAVATOSSÁG

2014. június 13-tól érvényes szabályok:  1.Milyen esetben élhet Felhasználó a kellékszavatossági jogával? Felhasználó web shopot üzemeltető cég hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. 2. Milyen jogok illetik meg a Felhasználót a kellékszavatossági igénye alapján? Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. 3.Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó kellékszavatossági igényét? Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.4. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? Felhasználó a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.5. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének? A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy az Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

TERMÉKSZAVATOSSÁG 1 Milyen esetben élhet Felhasználó a termékszavatossági jogával? Ingó dolog (termék) hibája esetén Felhasználó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. 2. Milyen jogok illetik meg Felhasználót termékszavatossági igénye alapján? Termékszavatossági igényként Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti

3.Milyen esetben minősül a termék hibásnak? A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.4 Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét Felhasználó a termékgyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. 5. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Felhasználónak kell bizonyítania.  A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: – a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy – a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy – a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.  

 SZAVATOSSÁGI IGÉNY ESETÉNTÖRTÉNŐELJÁRÁS 1.Fog.yasztó és vállalkozás közötti szerződésben a felek megállapodása a rendelet rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára nem térhet el. 2. A fogyasztó kötelessége a szerződés megkötésének bizonyítása (számlával, vagy akár csak nyugtával). 3.A vállalkozás a fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni.4 .A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani. 8.5.Ha a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót.

5.A vállalkozás a jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni. 6. A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze 

 VEGYES RENDELKEZÉSEK : 1.Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna e, 2.Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti. 3.Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához. 4.Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

PANASZKEZELÉS RENDJE 1. Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti e-mail címen, vagy levél útján is közölheti. 2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak. 3. Az írásbeli panaszt az webáruházunk 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

Amennyiben a Felhasználó nem elégedett a panaszkezelés kimenetelével, lehetősége van  a KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI KERESKEDELMI ÉS IPARI KAMARA Békéltető Testületéhez fordulni : http://www.kemkik.hu/hu/bekeltet-otilde-testulet 

ADATKEZELÉS :

Az  webáruház  használata  során  a Rejuven Kft. részére  rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az  statisztikai célokat szolgál . (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Rejuven Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges.   Amennyiben nem szeretné, engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Rejuven Kft.megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a  webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Rejuven Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését,módosítását bármikor kérheti írásban az info@rejuven.hu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Rejuven Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

 

Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide